FAQ
Der Service ist kostenlos, solange Sie eine Voll- oder Teil- Kasko haben. Darüber hinaus zahlen wir bis zu 200 CHF Ihres Selbstbehaltes.
Wenn Sie sich über die vertraglichen Bedingungen Ihrer Versicherung nicht sicher sind, werden wir diese gerne mit Ihnen zusammen prüfen und Ihnen die für Ihre Situation am besten geeigneten Lösung vorschlagen.
Eine Reparatur dauert 30 Minuten und ein Austausch ca 1 Stunde.
Wir bestellen die Autoscheibe beim Hersteller des Originalteils Ihres Fahrzeuges. Die Qualität ist also dieselbe.
Unsere Arbeit hat eine zeitlich unbegrenzte Garantie (Lebenslange Garantie).
Auf jeden Fall. Darüber hinaus ist die Herstellergarantie kürzer als die bei Swissautoglass. Wir geben eine lebenslange Garantie auf die Autoscheibe.
Da ein Aufprall gefährlich werden kann, empfehlen wir Ihnen, uns innerhalb von 24 Stunden anzurufen, damit wir schnell eingreifen können. Nach einer Terminvereinbarung von weniger als 3 Minuten kümmern wir uns um die Anmeldung Ihres Schadens bei Ihrer Versicherungsgesellschaft und um alle weiteren Schritte. Der Techniker wird innerhalb von 24 Stunden zu Ihnen kommen, um Ihr zerbrochenes, gerissenes oder beschädigtes Autofenster zu ersetzen oder zu reparieren.
Wir können Ihre Frontscheibe reparieren, wenn diese drei Bedingungen erfüllt werden: Der Schaden ist kleiner als ein 2 CHF Stück, er ist mindestens 5 cm vom Rand entfernt und liegt außerhalb des Sichtfeldes des Fahrers.
Wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind, empfehlen wir Ihnen, Ihre Windschutzscheibe auszutauschen.
Da wir vor Ort vorbeikommen, um Ihre Mobilität zu sichern und Ihnen Zeit zu sparen, brauchen Sie keinen Ersatzfahrzeugservice. In der Tat können wir unseren Kunden innerhalb von 24 Stunden einen Techniker vorbei schicken, was Ihnen erlaubt, Ihre Bewegungsfreiheit und Flexibilität zu wahren.
Ja, der Techniker wird dafür sorgen, dass Ihr Regensensor korrekt kalibriert ist und Ihre Scheibenheizung einwandfrei funktioniert.
Ab dem Moment, an dem Sie sich mit uns in Verbindung setzen, kümmern wir uns um alle administrativen Schritte von der Schadensmeldung bis zum Versand der Rechnung.
Ja, Sie können uns auch über WhatsApp (+41 800 411 422), über Google Messenger, per Telefon (+41 800 411 422) oder per E-Mail ([email protected]) kontaktieren.
Wir empfehlen Ihnen, uns sofort anzurufen, damit der Schaden nicht zunimmt.
Unser Transport/Mobilerservice ist in unserer Dienstleistung inbegriffen.
Wie viel kostet es, meine Autoscheibe zu ersetzen und zu reparieren ?
Der Service ist kostenlos, solange Sie eine Voll- oder Teil- Kasko haben. Darüber hinaus zahlen wir bis zu 200 CHF Ihres Selbstbehaltes.
Wenn Sie sich über die vertraglichen Bedingungen Ihrer Versicherung nicht sicher sind, werden wir diese gerne mit Ihnen zusammen prüfen und Ihnen die für Ihre Situation am besten geeigneten Lösung vorschlagen.
Wie lange dauert es, eine Windschutzscheibe, Seitenscheibe oder Heckscheibe zu reparieren/ ersetzen ?
Eine Reparatur dauert 30 Minuten und ein Austausch ca 1 Stunde.
Ist die Qualität des eingebauten Glases die gleiche wie die des Originalglases ?
Wir bestellen die Autoscheibe beim Hersteller des Originalteils Ihres Fahrzeuges. Die Qualität ist also dieselbe.
Gibt es eine Garantie ?
Unsere Arbeit hat eine zeitlich unbegrenzte Garantie (Lebenslange Garantie).
Mein Auto ist noch unter der Herstellergarantie. Kann ich meine Windschutzscheibe trotzdem problemlos wechseln ?
Auf jeden Fall. Darüber hinaus ist die Herstellergarantie kürzer als die bei Swissautoglass. Wir geben eine lebenslange Garantie auf die Autoscheibe.
Wie ist das Vorgehen im Falle eines Steinschlages auf eine meiner Autoscheiben ?
Da ein Aufprall gefährlich werden kann, empfehlen wir Ihnen, uns innerhalb von 24 Stunden anzurufen, damit wir schnell eingreifen können. Nach einer Terminvereinbarung von weniger als 3 Minuten kümmern wir uns um die Anmeldung Ihres Schadens bei Ihrer Versicherungsgesellschaft und um alle weiteren Schritte. Der Techniker wird innerhalb von 24 Stunden zu Ihnen kommen, um Ihr zerbrochenes, gerissenes oder beschädigtes Autofenster zu ersetzen oder zu reparieren.
Wann sollte die Windschutzscheibe repariert oder ersetzt werden ?
Wir können Ihre Frontscheibe reparieren, wenn diese drei Bedingungen erfüllt werden: Der Schaden ist kleiner als ein 2 CHF Stück, er ist mindestens 5 cm vom Rand entfernt und liegt außerhalb des Sichtfeldes des Fahrers.
Wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind, empfehlen wir Ihnen, Ihre Windschutzscheibe auszutauschen.
Wie viel kostet ein Ersatzfahrzeug ?
Da wir vor Ort vorbeikommen, um Ihre Mobilität zu sichern und Ihnen Zeit zu sparen, brauchen Sie keinen Ersatzfahrzeugservice. In der Tat können wir unseren Kunden innerhalb von 24 Stunden einen Techniker vorbei schicken, was Ihnen erlaubt, Ihre Bewegungsfreiheit und Flexibilität zu wahren.
Werden meine Scheibenheizung und mein Regensensor nach dem Austausch der Scheibe wieder funktionieren ?
Ja, der Techniker wird dafür sorgen, dass Ihr Regensensor korrekt kalibriert ist und Ihre Scheibenheizung einwandfrei funktioniert.
Muss der Schaden zuerst der Versicherung gemeldet werden oder erledigt Swissautoglass dies für mich ?
Ab dem Moment, an dem Sie sich mit uns in Verbindung setzen, kümmern wir uns um alle administrativen Schritte von der Schadensmeldung bis zum Versand der Rechnung.
Kann ich online einen Termin vereinbaren ?
Ja, Sie können uns auch über WhatsApp (+41 800 411 422), über Google Messenger, per Telefon (+41 800 411 422) oder per E-Mail ([email protected]) kontaktieren.
Muss ich ein Glas sofort reparieren oder kann ich warten ?
Wir empfehlen Ihnen, uns sofort anzurufen, damit der Schaden nicht zunimmt.
Muss ich für Ihren Transport/Mobilitätservice bezahlen oder wird dies von meiner Versicherung übernommen ?
Unser Transport/Mobilerservice ist in unserer Dienstleistung inbegriffen.
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